个人信息保护方针

1.本酒店个人信息基本方针

为了尊重并保护本酒店因业务关系而使用的顾客及商务合作人士等个人信息，我们将依据如下个人信息保护方针，加强酒店管理层及全体员工对个人信息保护工作的重视，致力进行适正管理并不断研究改善。

2.本酒店所持有的个人信息

顾客的个人信息储存于本酒店的数据库系统中。
储存于数据库系统中的顾客信息包括如下内容。
公司名称及姓名、地址、性别、电话号码、E-mail地址、住宿历史（住宿年月日、住宿套餐、住宿人数）等。
此外，本公司保留有在实施个人信息保护法之前的住宿者的个人信息。

3. 向第三方提供顾客个人信息的相关事宜

本酒店会妥善管理顾客个人信息，如事先未经顾客同意，将不会向第三方提供。

4.顾客个人信息的使用目的

顾客个人信息将用于以下目的。
◎预定时能够能够迅速、准确地回应。
◎用于住宿时的直邮广告和售后服务。

5.顾客个人信息的保护对策

对本酒店的管理层及所有员工定期进行个人信息保护教育工作，严格执行顾客个人信息保护管理规则。

6. 顾客个人信息处理外部委托

本酒店可能会将所持有的个人信息委托于直邮广告发送代理商，但是我们会签订必要的合同，并彻底进行管理与监督。

7. 顾客个人信息共享

共享顾客个人信息时，我们会另外采取必要的措施。

8. 投诉、修改、披露、中止使用等方面的查询

个人信息处理负责人 小西真弓
咨询・商谈窗口　（株）小西商店
TEL/FAX 075-744-1221
另外，为进行本人确认，在顾客提出投诉、修改、披露、中止使用等时，我们会询问顾客的地址、姓名、电话号码等。如果询问时无法确定是本人，我们会事后再次联系本人，敬请知悉。

9. 个人信息的删除、抹消

在与顾客完成交易或未达成合约的情况下，从当日起10年后，未经顾客事先事后承诺，我们即会安全地删除、抹消顾客的所有个人信息。