お知らせ

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2023. 01. 09

全国支援割受付について

1月10日より全国支援割が再開されます。 オンライン旅行サイトではクーポンがまだ取得できない場合もホテル公式HPからご予約いただきますと、割引適用可能でございます。割引額は2割引き(最大お1人3000円）でクーポンは平日お1人様2000円、休前日1000円となります。 連休でない金曜日、日曜日は平日扱いです。2月12日、2月23日の宿泊は平日扱いとなります。 皆様のご予約をお待ちしております。

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2023. 01. 09

臨時休館のお知らせ

1月14日より、1月21日午前10時まで冬季の臨時休館とさせていただきます。この間のお問い合わせは、公式HPのお問い合わせフォームよりお願いいたします。 1月21日ご宿泊のお客様のお荷物は当日10時よりお預かりさせていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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2022. 12. 19

全国支援割12月27日宿泊まで延長

全国支援割の適用が12月27日宿泊まで延長となりました。 じゃらん、楽天などのオンライン旅行サイトでクーポンを取得されている方は4割引となり、平日は1人当たり3000円、土曜日は1000円クーポンがもらます。京都のクーポンは加盟店も非常に多く、高島屋、大丸などのデパート、コンビニ、ドラッグストア、ユニクロ、ドン・キホーテ、エディオン、錦市場の各店などお土産やさんだけでなく数多くの小売店、飲食店でご利用いただけます。 取得されていない方も、当館公式HPからご予約いただきますと割引適用ができますので、是非この機会にご予約下さい。この時期の京都は少し観光客も減り、また錦市場でのお正月のお買い物もお楽しみいただけます。実質無料プランもございますので是非この機会にご予約下さい。

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2022. 11. 14

公式HPからご予約の全国支援割適用について

公式HPからご予約のお客様の割引適用に関しまして、以前の事務局の案内では予約をしていても、予算の上限に達すれば適用されない場合があるかもしれないという案内でしたが、11月11日付でご予約をいただいたお客様に関しては確約してもよいという案内が参りました。 ですので、現在公式HPからご予約の皆様には支援割及びクーポン配布を確約させていただきますので、ご安心下さい。 但し、コロナウィルスの感染が拡大した場合は中止となる場合がございますので、その点はご理解いただきますようお願い申し上げます。

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2022. 10. 21

公式HPからご予約の全国旅行支援割プラン

全国旅行支援が10月11日より発売になりましたが、すでにオンライン旅行サイトでは京都府の施設向けの予算は上限に達しましたようで、オンライン旅行サイトからは割引でご予約を取ることができなくなっております。キャンセルが多数でるなどして予算が出てきた時にはまたとれる場合もあるかもしれませんが、事前の発表はありませんので、常にサイトを見ていなければなりません。 公式HPからご予約いただきますと、今のところは予算がなくなるまでは割引適用できる可能性が非常に高いです。一旦京都の事務局から宿泊施設は上限がないので大丈夫という案内を受けておりましたので、一時期HP上でも公式HPからのご予約は割引確約というようにご案内しておりましたが、現状は100％確約とは言えないが、限りなく可能性は高いという表現に変えさせていただきます。政府も事務局もだれも、どこで予約しても確実ですということを言えない現状のようです。事情ご理解いただきました上、ご予約下さいますようお願い申し上げます。また、万一割引適用できなくなった場合は、その日の一番お安いレートのプランに変更してお泊りいただくか、あるいはキャンセルしていただくかの選択となります。割引適用できない場合は、事前にご連絡を差し上げます。

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2022. 10. 15

オンライン旅行サイトからのご予約について

オンライン旅行サイトからのご予約は、各サイトの全国支援割引クーポンを取得して適用されないと割引は受けれません。旅行会社からの事前に案内や説明もなく混乱されているお客様も多いかと思います。今朝の情報によりますと、各社とも京都の施設向けの予算は上限に達したため、クーポンの取得を終了しております。割引処理されていないお客様に関しましては、当館公式HPからご予約いただきますと、予約確定の時点で割引料金適応となります。画面の表示価格は割引前の価格となっておりますが、ご安心下さい。 ご予約を取り直しされる場合は、現在お持ちのオンライン旅行会社のご予約を消す前に先に公式HPからご予約ののち、オンラインサイトのご予約をお取り消し下さい。 すでにご予約のお部屋タイプが満室の場合は、下記を明記の上メールにてご連絡下さい。 こちらで新規予約の作成及び、すでにお持ちのオンラインサイトの予約をキャンセルさせていただきます。 ・ご宿泊者名 ・予約をお取りのオンラインサイト ・ご宿泊日 ご宿泊日の近い方からご案内をさしあげるようにしておりますが、多くのお問い合わせをいただいておりますため、お返事まで1週間程度お時間をいただく場合もございますが、今現在オンライン旅行サイトのご予約をお持ちのお客様は取消をせずにお待ちくださいませ。 １０月１６日(日）午後３時より１０月２０日(木）までメンテナンスのため臨時休館となります。その間のお電話受付時間は下記の時間となりますが、担当者が不在の場合、詳細のお話ができない場合がございます。大変多くのお問い合わせをいただいておりますため、ご宿泊日がまだ先の方はできるだけメールでお問い合わせいただきますようお願いいたします。１０月１７日： ９時半～１４時半 １０月１８日：１２時半～１７時半 １０月１９日：１２時半～１７時半 １０月２０日：１７時半～２０時半 以上、ご不便をおかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。

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2022. 10. 14

全国旅行支援(10月14日現在情報）

①公式HPからご予約のお客様 特にしていただく作業はございません。表示金額の40％が割引となり、残り60%をホテルにてお支払いただきます。 ②楽天トラベルからご予約の方 本日10月14日より、全国割の予約変更ができるようになっているようです。まずクーポンを取得してからご予約をいただくと割引料金になるようです。既存のご予約の割引変更方法に関しましてはこちらでは情報を持ち合わせておりませんので楽天トラベルにお問い合わせください。 ↑10月14日12時現在、楽天トラベルの京都府の施設へのクーポン適用は上限に達して終了した模様です。クーポンを取得されていないお客様は楽天トラベルはキャンセルされ、当館公式ホームページからお申込み下さい。当館直接予約の場合は予約が確定した時点で割引も確定となります。 ③じゃらんからご予約の方 こちらもクーポンを取得して、割引金額になっていることをご確認下さい。割引きにならないまま当日ホテルにお越しになりますと、割引処理ができませんのでお気をつけください。 ④ yahoo トラベルは県によって割引中止、再開しているようですので、Yahooトラベルにご確認下さい。 ⑤ Expediaは全国支援参画 不参加を表明しましたので、エクスペディアからのご予約は割引となりません。 ⑥その他、Booking,Agodaなどは今のところ情報はでておりませんので、割引は使えないものとお考えいただいた方がよいかと思います。 割引適用外でお申し込みのお客様はホテルにご連絡いただきましたら公式HPに取り直しの作業は可能でございますが、来週臨時休館となりますので、お問い合わせのお時間にご注意下さいますようお願いいたします。 １０月１６日(日）午後３時より１０月２０日(木）まで臨時休館となります。その間のお電話受付時間は下記の時間となります。できるだけメールでお問い合わせいただきますようお願いいたします。１０月１７日： ９時半～１４時半 １０月１８日：１２時半～１７時半 １０月１９日：１２時半～１７時半 １０月２０日：１７時半～２０時半 ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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2022. 10. 12

楽天トラベルクーポン取得開始日

楽天トラベルのHPに京都府の施設のクーポンが10月14日から取得できるようになる旨の情報がでておりましたので、ご案内いたします。

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2022. 10. 12

全国旅行支援対応について

①公式HPからご予約のお客様 公式HPからご予約のお客様はすべて割引対象となりますので、特にしていただくことはございません。当日はワクチン接種証と身分証をご持参ください。平日お1人3000円、休日1000円のクーポンはホテルにてお渡しします。当日はワクチン接種証(3回以上)又は抗原検査陰性証明と身分証をご持参ください。 ②じゃらん・楽天からご予約のお客様 じゃらん、楽天からの指示にお従い下さい。メールが来るのか、ホームページでの案内になるのかこちらでは情報を持ち合わせておりません。オンライン旅行サイト上での割引の手続きが終わってない場合は割引となりません。11月以降のご予約はまだ時間がありますのでそのままお待ちいただいてもよいかと思いますが、宿泊日が迫っている場合には当ホテル公式HPからのご予約に変更していただけましたら、割引対象となります。満室で予約の取り直しができない場合はオンライン旅行サイトの予約をキャンセルする前にホテルにご連絡ください。お問い合わせが殺到しておりますので、できましたらメールでのお問い合わせをお願いします。2日以内にお返事いたします。 ③ yahoo トラベル、Booking com.,Expedia, Agoda等海外サイトでご予約のお客様 これらオンラインサイトは全国支援の割引が今のところされるのかどうか決まっておりません。確実に割引を受けるためには、公式HPのご予約に変更をお願いいたします。 ご案内は以上となります。 こちらからも10月中にご宿泊で変更が必要な方にはご連絡を差し上げようとは思っておりますが、作業が追い付いていない状況です。今しばらくお待ちください。11月以降にご出発の方は、料金的に適用とならない方以外はご連絡を差し上げておりません。各社のHPからご確認いただきますようお願いいたします。 また勝手ながら、10月16日(日）15時より10月20日(木）までメンテナスのためホテル臨時休館となります。その期間は一部時間お電話対応の時間を設けますので、追ってHPにてご案内いたしますので、必要なお客様はその時間内にお問い合わせをお願いいたします。 以上、よろしくお願い申し上げます。

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2022. 10. 11

全国旅行支援 追加情報

全国旅行支援の割引を各オンライン旅行サイト(楽天、じゃらん等）で予約されているお客様はそれぞれの旅行サイトごとにクーポン申請などの作業がございます。作業が遅れておりますためまだ取れない旅行サイトもあるようです。 わかっている情報だけお知らせしますと、楽天トラベルは後1週間以内くらいで当ホテルのクーポンが取れるようになる予定です。 じゃらんは京都府の施設全体がまだ全国旅行支援の割引申請ができないようです。 Yahoo トラベルは現在のところ京都府の施設は対象ではないようです。(今後変わる予定あり） Expediaは全国旅行支援に参画するとは発表していますが、実施日等詳細は何もわかっておりません。 Booking.comは参画するような情報は今のところございません。 確実に割引を使いたいとおっしゃる方は公式HPからご予約いただきましたら、こちらで到着時に割引処理をさせていただきます。 京都府では逆ザヤを防ぐために最低販売価格が決められており、平日一人当たり5000円以下(1室2名利用で10000円以下）でご予約のお客様は割引を受けることができませんので、現在の料金でご予約をお取り直しください。 1室1万円以上であっても、各旅行会社のポイント、クーポンなどを利用している場合(ホテル側、旅行会社側の原資のもの）は1万円以下となりますのでご注意下さい。 休日はクーポンが一人当たり1枚となるため、最低販売価格が一人当たり2000円(1室2名利用で4000円）となりますので、10月11日以前にその価格でご予約をお取りの方はそのまま割引対象となります。 すでにご予約の方でご不明な点がございましたら、ご予約日、お名前を明記の上メールにてお問合せ下さい。

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