075-744-1221（受付時間 10:00～22:00）
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【ご宿泊されるお客様へご案内】
当ホテルの基本情報となります。 ■アクセス 阪急京都線「京都河原町」駅 9番出口より 徒歩3分 〒604-8044 京都市中京区御幸町通四条上る大日町410 ■チェックイン／チェックアウト情報 チェックイン 15:00 （最終チェックイン 22：00） (22時を過ぎる方は事前にご連絡下さい。 最終チェックイン締め切り時間24:00) チェックアウト 10:00 （公式サイトでご予約のお客様は11:00まで） ■電話番号 TEL / FAX : 075-744-1221 （受付時間 10:00～22:00） ■フロント営業時間 08:00-22:00 皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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臨時休館のお知らせ
6月16日より22日まで臨時休館とさせていただきます。 その間お電話が通じませんので、お問い合わせは公式HPのお問い合わせフォームからお願いいたします。 We are temporarily closed from 16 June to 22 June. For inquiry, please contact us from our official website.
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きょうと魅力再発見プロジェクト(全国支援割）申し込み開始
本日11月13日より全国支援割の申し込みが始まりました。 今回はオンライン旅行サイトからのご予約は対象とならず公式HPからの直接ご予約のみが対象となります。 ・対象プラン： 素泊りプラン ・決済方法：現地決済をお選びください。料金は割引前の料金が出ておりますが、現地にて御部屋代から2割引き(お1人当たり上限3000円まで）した金額を収受致します。 ・メッセージ欄に全国支援割ご利用の旨ご記入下さい。 ・利用対象者は日本に住所のある方となります。日本に住民登録がある方でしたら外国人でもご利用いただけます。ご住所の確認できる公的な書類(保険証、マイナンバーカードなど）をご持参ください。 ・買い物クーポンは現地にてお渡しいたします。
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祇園祭観覧席について
昨年度実施しておりました当館所有物件からの祇園祭観覧席付きプランは、今年はスタッフ不足のため販売いたしません。ご了承下さいますようお願い申し上げます。
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4月1日以降の全国旅行支援について
京都府の全国旅行支援は4月1日以降も6月30日の宿泊分まで延長されることとなりました。(予算がなくなればその時点で終了） 当館の公式HPからご予約のお客様で全国支援ご希望のお客様はお電話又はメールにてご利用の有無をお知らせください。現在予約中の方もご連絡いただければ、予約を取り直すことなく適用に変更可能です。お知らせなき場合は当日では適用できない場合がございます。 楽天、じゃらんなどオンライン旅行サイトをご利用のお客様は各サイトの指示に従って取り直し、クーポン取得などをおこなってください。万一オンライン旅行サイトで割引が適用できない場合は公式HPにてお取り直しいただければ適用可能でございます。 お電話での全国支援に関するお問い合わせは午前10時半より20時の間にお願いいたします。
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全国支援割受付について
1月10日より全国支援割が再開されます。 オンライン旅行サイトではクーポンがまだ取得できない場合もホテル公式HPからご予約いただきますと、割引適用可能でございます。割引額は2割引き(最大お1人3000円）でクーポンは平日お1人様2000円、休前日1000円となります。 連休でない金曜日、日曜日は平日扱いです。2月12日、2月23日の宿泊は平日扱いとなります。 皆様のご予約をお待ちしております。
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全国支援割12月27日宿泊まで延長
全国支援割の適用が12月27日宿泊まで延長となりました。 じゃらん、楽天などのオンライン旅行サイトでクーポンを取得されている方は4割引となり、平日は1人当たり3000円、土曜日は1000円クーポンがもらます。京都のクーポンは加盟店も非常に多く、高島屋、大丸などのデパート、コンビニ、ドラッグストア、ユニクロ、ドン・キホーテ、エディオン、錦市場の各店などお土産やさんだけでなく数多くの小売店、飲食店でご利用いただけます。 取得されていない方も、当館公式HPからご予約いただきますと割引適用ができますので、是非この機会にご予約下さい。この時期の京都は少し観光客も減り、また錦市場でのお正月のお買い物もお楽しみいただけます。実質無料プランもございますので是非この機会にご予約下さい。
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公式HPからご予約の全国支援割適用について
公式HPからご予約のお客様の割引適用に関しまして、以前の事務局の案内では予約をしていても、予算の上限に達すれば適用されない場合があるかもしれないという案内でしたが、11月11日付でご予約をいただいたお客様に関しては確約してもよいという案内が参りました。 ですので、現在公式HPからご予約の皆様には支援割及びクーポン配布を確約させていただきますので、ご安心下さい。 但し、コロナウィルスの感染が拡大した場合は中止となる場合がございますので、その点はご理解いただきますようお願い申し上げます。
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公式HPからご予約の全国旅行支援割プラン
全国旅行支援が10月11日より発売になりましたが、すでにオンライン旅行サイトでは京都府の施設向けの予算は上限に達しましたようで、オンライン旅行サイトからは割引でご予約を取ることができなくなっております。キャンセルが多数でるなどして予算が出てきた時にはまたとれる場合もあるかもしれませんが、事前の発表はありませんので、常にサイトを見ていなければなりません。 公式HPからご予約いただきますと、今のところは予算がなくなるまでは割引適用できる可能性が非常に高いです。一旦京都の事務局から宿泊施設は上限がないので大丈夫という案内を受けておりましたので、一時期HP上でも公式HPからのご予約は割引確約というようにご案内しておりましたが、現状は100％確約とは言えないが、限りなく可能性は高いという表現に変えさせていただきます。政府も事務局もだれも、どこで予約しても確実ですということを言えない現状のようです。事情ご理解いただきました上、ご予約下さいますようお願い申し上げます。また、万一割引適用できなくなった場合は、その日の一番お安いレートのプランに変更してお泊りいただくか、あるいはキャンセルしていただくかの選択となります。割引適用できない場合は、事前にご連絡を差し上げます。
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オンライン旅行サイトからのご予約について
オンライン旅行サイトからのご予約は、各サイトの全国支援割引クーポンを取得して適用されないと割引は受けれません。旅行会社からの事前に案内や説明もなく混乱されているお客様も多いかと思います。今朝の情報によりますと、各社とも京都の施設向けの予算は上限に達したため、クーポンの取得を終了しております。割引処理されていないお客様に関しましては、当館公式HPからご予約いただきますと、予約確定の時点で割引料金適応となります。画面の表示価格は割引前の価格となっておりますが、ご安心下さい。 ご予約を取り直しされる場合は、現在お持ちのオンライン旅行会社のご予約を消す前に先に公式HPからご予約ののち、オンラインサイトのご予約をお取り消し下さい。 すでにご予約のお部屋タイプが満室の場合は、下記を明記の上メールにてご連絡下さい。 こちらで新規予約の作成及び、すでにお持ちのオンラインサイトの予約をキャンセルさせていただきます。 ・ご宿泊者名 ・予約をお取りのオンラインサイト ・ご宿泊日 ご宿泊日の近い方からご案内をさしあげるようにしておりますが、多くのお問い合わせをいただいておりますため、お返事まで1週間程度お時間をいただく場合もございますが、今現在オンライン旅行サイトのご予約をお持ちのお客様は取消をせずにお待ちくださいませ。 １０月１６日(日）午後３時より１０月２０日(木）までメンテナンスのため臨時休館となります。その間のお電話受付時間は下記の時間となりますが、担当者が不在の場合、詳細のお話ができない場合がございます。大変多くのお問い合わせをいただいておりますため、ご宿泊日がまだ先の方はできるだけメールでお問い合わせいただきますようお願いいたします。１０月１７日： ９時半～１４時半 １０月１８日：１２時半～１７時半 １０月１９日：１２時半～１７時半 １０月２０日：１７時半～２０時半 以上、ご不便をおかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。
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