075-744-1221（受付時間 10:00～22:00）
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オンライン旅行サイトからのご予約について
オンライン旅行サイトからのご予約は、各サイトの全国支援割引クーポンを取得して適用されないと割引は受けれません。旅行会社からの事前に案内や説明もなく混乱されているお客様も多いかと思います。今朝の情報によりますと、各社とも京都の施設向けの予算は上限に達したため、クーポンの取得を終了しております。割引処理されていないお客様に関しましては、当館公式HPからご予約いただきますと、予約確定の時点で割引料金適応となります。画面の表示価格は割引前の価格となっておりますが、ご安心下さい。 ご予約を取り直しされる場合は、現在お持ちのオンライン旅行会社のご予約を消す前に先に公式HPからご予約ののち、オンラインサイトのご予約をお取り消し下さい。 すでにご予約のお部屋タイプが満室の場合は、下記を明記の上メールにてご連絡下さい。 こちらで新規予約の作成及び、すでにお持ちのオンラインサイトの予約をキャンセルさせていただきます。 ・ご宿泊者名 ・予約をお取りのオンラインサイト ・ご宿泊日 ご宿泊日の近い方からご案内をさしあげるようにしておりますが、多くのお問い合わせをいただいておりますため、お返事まで1週間程度お時間をいただく場合もございますが、今現在オンライン旅行サイトのご予約をお持ちのお客様は取消をせずにお待ちくださいませ。 １０月１６日(日）午後３時より１０月２０日(木）までメンテナンスのため臨時休館となります。その間のお電話受付時間は下記の時間となりますが、担当者が不在の場合、詳細のお話ができない場合がございます。大変多くのお問い合わせをいただいておりますため、ご宿泊日がまだ先の方はできるだけメールでお問い合わせいただきますようお願いいたします。１０月１７日： ９時半～１４時半 １０月１８日：１２時半～１７時半 １０月１９日：１２時半～１７時半 １０月２０日：１７時半～２０時半 以上、ご不便をおかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。
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全国旅行支援(10月14日現在情報）
①公式HPからご予約のお客様 特にしていただく作業はございません。表示金額の40％が割引となり、残り60%をホテルにてお支払いただきます。 ②楽天トラベルからご予約の方 本日10月14日より、全国割の予約変更ができるようになっているようです。まずクーポンを取得してからご予約をいただくと割引料金になるようです。既存のご予約の割引変更方法に関しましてはこちらでは情報を持ち合わせておりませんので楽天トラベルにお問い合わせください。 ↑10月14日12時現在、楽天トラベルの京都府の施設へのクーポン適用は上限に達して終了した模様です。クーポンを取得されていないお客様は楽天トラベルはキャンセルされ、当館公式ホームページからお申込み下さい。当館直接予約の場合は予約が確定した時点で割引も確定となります。 ③じゃらんからご予約の方 こちらもクーポンを取得して、割引金額になっていることをご確認下さい。割引きにならないまま当日ホテルにお越しになりますと、割引処理ができませんのでお気をつけください。 ④ yahoo トラベルは県によって割引中止、再開しているようですので、Yahooトラベルにご確認下さい。 ⑤ Expediaは全国支援参画 不参加を表明しましたので、エクスペディアからのご予約は割引となりません。 ⑥その他、Booking,Agodaなどは今のところ情報はでておりませんので、割引は使えないものとお考えいただいた方がよいかと思います。 割引適用外でお申し込みのお客様はホテルにご連絡いただきましたら公式HPに取り直しの作業は可能でございますが、来週臨時休館となりますので、お問い合わせのお時間にご注意下さいますようお願いいたします。 １０月１６日(日）午後３時より１０月２０日(木）まで臨時休館となります。その間のお電話受付時間は下記の時間となります。できるだけメールでお問い合わせいただきますようお願いいたします。１０月１７日： ９時半～１４時半 １０月１８日：１２時半～１７時半 １０月１９日：１２時半～１７時半 １０月２０日：１７時半～２０時半 ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
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楽天トラベルクーポン取得開始日
楽天トラベルのHPに京都府の施設のクーポンが10月14日から取得できるようになる旨の情報がでておりましたので、ご案内いたします。
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全国旅行支援対応について
①公式HPからご予約のお客様 公式HPからご予約のお客様はすべて割引対象となりますので、特にしていただくことはございません。当日はワクチン接種証と身分証をご持参ください。平日お1人3000円、休日1000円のクーポンはホテルにてお渡しします。当日はワクチン接種証(3回以上)又は抗原検査陰性証明と身分証をご持参ください。 ②じゃらん・楽天からご予約のお客様 じゃらん、楽天からの指示にお従い下さい。メールが来るのか、ホームページでの案内になるのかこちらでは情報を持ち合わせておりません。オンライン旅行サイト上での割引の手続きが終わってない場合は割引となりません。11月以降のご予約はまだ時間がありますのでそのままお待ちいただいてもよいかと思いますが、宿泊日が迫っている場合には当ホテル公式HPからのご予約に変更していただけましたら、割引対象となります。満室で予約の取り直しができない場合はオンライン旅行サイトの予約をキャンセルする前にホテルにご連絡ください。お問い合わせが殺到しておりますので、できましたらメールでのお問い合わせをお願いします。2日以内にお返事いたします。 ③ yahoo トラベル、Booking com.,Expedia, Agoda等海外サイトでご予約のお客様 これらオンラインサイトは全国支援の割引が今のところされるのかどうか決まっておりません。確実に割引を受けるためには、公式HPのご予約に変更をお願いいたします。 ご案内は以上となります。 こちらからも10月中にご宿泊で変更が必要な方にはご連絡を差し上げようとは思っておりますが、作業が追い付いていない状況です。今しばらくお待ちください。11月以降にご出発の方は、料金的に適用とならない方以外はご連絡を差し上げておりません。各社のHPからご確認いただきますようお願いいたします。 また勝手ながら、10月16日(日）15時より10月20日(木）までメンテナスのためホテル臨時休館となります。その期間は一部時間お電話対応の時間を設けますので、追ってHPにてご案内いたしますので、必要なお客様はその時間内にお問い合わせをお願いいたします。 以上、よろしくお願い申し上げます。
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全国旅行支援 追加情報
全国旅行支援の割引を各オンライン旅行サイト(楽天、じゃらん等）で予約されているお客様はそれぞれの旅行サイトごとにクーポン申請などの作業がございます。作業が遅れておりますためまだ取れない旅行サイトもあるようです。 わかっている情報だけお知らせしますと、楽天トラベルは後1週間以内くらいで当ホテルのクーポンが取れるようになる予定です。 じゃらんは京都府の施設全体がまだ全国旅行支援の割引申請ができないようです。 Yahoo トラベルは現在のところ京都府の施設は対象ではないようです。(今後変わる予定あり） Expediaは全国旅行支援に参画するとは発表していますが、実施日等詳細は何もわかっておりません。 Booking.comは参画するような情報は今のところございません。 確実に割引を使いたいとおっしゃる方は公式HPからご予約いただきましたら、こちらで到着時に割引処理をさせていただきます。 京都府では逆ザヤを防ぐために最低販売価格が決められており、平日一人当たり5000円以下(1室2名利用で10000円以下）でご予約のお客様は割引を受けることができませんので、現在の料金でご予約をお取り直しください。 1室1万円以上であっても、各旅行会社のポイント、クーポンなどを利用している場合(ホテル側、旅行会社側の原資のもの）は1万円以下となりますのでご注意下さい。 休日はクーポンが一人当たり1枚となるため、最低販売価格が一人当たり2000円(1室2名利用で4000円）となりますので、10月11日以前にその価格でご予約をお取りの方はそのまま割引対象となります。 すでにご予約の方でご不明な点がございましたら、ご予約日、お名前を明記の上メールにてお問合せ下さい。
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全国旅行支援の予約受付について
10月11日より実施されます全国旅行支援、お客様から多くのお問い合わせをいただいておりますが、現段階でわかっていることだけお知らせいたします。 京都府より、お客様のお支払額よりクーポンの金額の方が多くなり逆ザヤになることを防ぐため、最低販売価格が決められております。そのため各お部屋タイプの整合性を持たせるため、今販売しているプランからすべて料金が変更となります。 全国支援割のプランでご予約をされたい方は、10月11日以降に発売されます「全国旅行支援プラン」からご予約をお願いいたします。 最低販売価格はダブルルームで二人利用で平日で1万円の日は 1万円×0.6でホテルでのお支払が6000円と宿泊税(2人で400円）で、お1人3000円×2人＝6000円のクーポンがもらえますので、実質宿泊税だけでお泊りいただけることとなります。10月11日以降は休日扱いの日も整合性を持たせるため最低販売価格は1万円からになっておりますが、それまでにご予約された方は、休日の最低販売価格は1人当たり2000円(1室2名利用で4000円以上）となっている方はそのままの価格でお泊りいただけます。 すでにご予約いただいておりますお客様は、ご予約料金により取り直しが必要な場合とそうでない場合がございますので、関係機関からの連絡がございましたら、公式HPからご予約の方は個別にメールにてご連絡を差し上げます。 特に事前決済をされておりますお客様は一旦キャンセルしていただく必要がございますので、こちらからのご連絡をお待ちくださいますようお願いいたします。 また、じゃらんや楽天などオンライン旅行サイトをご利用の方は、こちらからのメールは行きませんので、オンラインサイトに出ております案内を御覧の上、クーポンの取得などを行ってください。オンラインサイトからメールがあるようには聞いております。 その他詳細は決まり次第追ってこちらでご案内させていただきます。
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京都府民割、9月12日～大阪府も対象県に追加
7月より除外されておりました大阪府が9月12日の宿泊より、京都府民割に追加されます。9月は3連休も2回ございますので、是非この機会に京都府民割「きょうと魅力再発見プロジェクト」でご宿泊下さい。とくに9月19日、25日の両日は 「にちとまきゃんぺーん」との併用で、大変お得になっております。
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京都府民割9月末まで延長決定！
かねてより実施されておりました、京都府民割「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」が9月末まで延長となりました。よって現在実施されております「にちとまキャンペーン」(全国対象）(実施日：8月28日(日）、9月4日(日）、11日(日）、19日（月）、25日(日））が府民割と併用可能となり支払額よりも、もらえるクーポンの方が多くなるという大変お得なプランとなっております。是非、ご宿泊をご検討下さい。府民割は、引きき続き大阪府は除外で、対象県は京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、福井県、三重県、和歌山県となっております。
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臨時休館のお知らせ
8月30日(火）より9月1日(木）まで夏季臨時休館とさせていただきます。 この間のお問い合わせはcontact@gocostaykyoto.com までお願いいたします。 ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
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京都「にち・とま」キャンペーン対象プラン発売開始
８月２１日より「日曜に泊まってお得に過ごそう」をスローガンに京都「にち・とま」キャンペーンが始まります。このキャンペーンは全国対象で、対象の日曜日(９月１９日のみ月曜）に宿泊すると、お１人様３０００円の電子クーポンがもらえます。「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」の府民割も併用できますので対象県にお住いの方には、大変お得なプランとなっております。 設定日：８月２１日(日）・８月２８日(にち）・９月４日(日）・９月１１日(日）・９月１９日(日）・9月25日(日） 一例：８月２１日に９０００円のダブルルームに2名様で泊まると 府からの補助が２名で４０００円出ますので、ホテルでは5000円と宿泊税2名分400円の合計5400円のお支払。そしてもらえるクーポンが「にち・とま」キャンペーンの電子クーポンお1人3000円で合計6000円貰えます。その上府民割対象県の方は、府民割のクーポンお1人2000円の合計4000円貰えますので、クーポン合計で1万円分ゲット! ホテルで5400円しか払っていなのに、一泊泊まれて、１万円分のクーポンがもらえるなんて、こんなお得なことありますか？ 是非お早めにお申し込み下さい。「にち・とま」キャンペーンのクーポンは各ホテルに割り当てられた枚数しかございませんので、早いもの勝ちです。どうぞ、にちとまキャンペーンでご宿泊をご検討下さい。 詳しくは公式HPのご予約ページからどうぞ。https://gocostay.rwiths.net/r-withs/tfs0010a.do にち・とまキャンペーン
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